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En Europe, les frais de port dépendent du pays de livraison et du nombre d'articles achetés. Les frais sont calculés lors du processus d'achat.
Zone | Pays | Tarifs |
Italie | Italie, Saint-Marin, Vatican | 5,00 € avec une dépense inférieure à 30,00 € sinon 0,00 € ; les suppléments sont exclus. |
ZONE A | Canada | 20,00 € avec une dépense inférieure à 30,00 € sinon 30,00 € ; les suppléments sont exclus. |
ZONE C | Algérie, Arménie, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Bhoutan, Brunei, Égypte, Inde, Israël, Jordanie, Koweït, Liban, Libye, Maroc, Népal, Oman, Pakistan, Territoire palestinien, Qatar, Arabie Saoudite, Sri Lanka, Syrie, Tunisie, Émirats arabes unis, Yémen | 45,00 € avec une dépense inférieure à 30,00 € sinon 60,00 € ; les suppléments sont exclus. |
ZONE D | Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Aruba, Bahamas, Barbade, Belize, Bermudes, Bolivie, Bonaire, Saint-Eustache et Saba, Brésil, Îles Vierges britanniques, Îles Caïmans, Chili, Colombie, Costa Rica, Curaçao, Dominique, République dominicaine, Équateur, El Salvador, Guyane française, Grenade, Guadeloupe, Guyane, Haïti, Honduras, Jamaïque, Martinique, Mexique, Montserrat, Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Porto Rico, Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie, Saint-Martin , Saint-Vincent-et-les Grenadines, Sint Maarten, Afrique du Sud, Suriname, Trinité-et-Tobago, îles Turques et Caïques, U.S Îles Vierges, Uruguay, Venezuela | 30,00 € avec une dépense inférieure à 100,00 € sinon 40,00 € ; les suppléments sont exclus. |
ZONE G | Australie, Nouvelle-Zélande | 25,00 € avec une dépense inférieure à 30,00 € sinon 35,00 € ; les suppléments sont exclus. |
ZONE H | États-Unis | 20,00 € avec une dépense inférieure à 30,00 € sinon 30,00 € ; les suppléments sont exclus. |
ZONE I | Japon, Singapour | 18,00 € avec une dépense inférieure à 30,00 € sinon 28,00 € ; les suppléments sont exclus. |
ZONE R | Allemagne, Autriche, France, Monaco, Slovénie | 12,00 € avec une dépense inférieure à 250,00 € sinon 15,00 € ; les suppléments sont exclus. |
ZONE S | Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Espagne | 15,00 € avec une dépense inférieure à 250,00 € sinon 20,00 € ; les suppléments sont exclus. |
ZONE T | Bulgarie, Tchéquie, Hongrie, Pologne, Roumanie, Slovaquie | 15,00 € avec une dépense inférieure à 250,00 € sinon 20,00 € ; les suppléments sont exclus. |
ZONE U - SANS CROATIE | Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Lettonie, Lituanie, Suède | 20,00 € avec une dépense inférieure à 30,00 € sinon 25,00 € ; les suppléments sont exclus. |
ZONE V | Albanie, Andorre, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Chypre, Gibraltar, Islande, Malte, Moldavie, Monténégro, Norvège, Serbie, Turquie, Ukraine | 35,00 € avec une dépense inférieure à 250,00 € sinon 45,00 € ; les suppléments sont exclus. |
ZONE W | Liechtenstein, Suisse | 15,00 € avec une dépense inférieure à 250,00 € sinon 20,00 € ; les suppléments sont exclus. |
Dans toute l'Italie (à l'exclusion des petites îles, Livigno et Campione D'Italia).
Dans toute l'Europe (hors Açores, Madère, DOM, îles anglo-normandes, Gibraltar, Angleterre, îles Canaries, îles Baléares, Andorre, Ceuta, Melilla, île d'Åland).
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