Dichiarazione di accessibilità

TATA ITALIA S.p.A. si impegna a rendere il proprio sito web e il servizio di commercio elettronico accessibili e fruibili dal maggior numero possibile di persone, comprese le persone con disabilità, nel rispetto della normativa applicabile in materia di accessibilità digitale.

La presente dichiarazione riguarda il sito web www.tataitalia.com e le funzionalità attraverso le quali viene erogato il servizio di commercio elettronico.

Stato di accessibilità

Alla data di pubblicazione della presente dichiarazione, TATA ITALIA S.p.A. non dichiara la piena conformità del sito www.tataitalia.com a tutti i requisiti di accessibilità applicabili.

La società ha avviato un percorso di verifica e progressivo adeguamento del sito con l'obiettivo di individuare e rimuovere le eventuali barriere che possano impedire o rendere difficoltoso l'accesso alle informazioni, la consultazione dei prodotti e l'utilizzo delle funzionalità di acquisto.

La valutazione dello stato di conformità sarà effettuata mediante verifiche automatiche e manuali, con particolare riferimento ai principi di accessibilità relativi alla possibilità di percepire, utilizzare, comprendere e utilizzare in modo affidabile i contenuti e le funzionalità del servizio.

Nelle attività di verifica saranno presi in considerazione, ove applicabili, i requisiti tecnici previsti dalla UNI CEI EN 301549, dalle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) e dalla normativa italiana ed europea applicabile ai servizi di commercio elettronico.

Ambito della verifica

Il percorso di verifica e adeguamento riguarda, in particolare:

• la navigazione e l'utilizzo del sito mediante tastiera;

• la compatibilità con tecnologie assistive, inclusi gli screen reader;

• la struttura semantica delle pagine e la corretta gerarchia dei contenuti;

• i testi alternativi delle immagini e degli altri contenuti non testuali;

• i colori, il contrasto e la leggibilità dei contenuti;

• la dimensione e la presentazione dei testi;

• i collegamenti, i pulsanti e gli elementi interattivi;

• i moduli e i campi di inserimento dati;

• il processo di selezione dei prodotti e di acquisto;

• il carrello e le procedure di checkout;

• le funzionalità relative all'identificazione, alla sicurezza e al pagamento, ove fornite nell'ambito del servizio;

• i messaggi di errore e le comunicazioni relative alle operazioni effettuate dall'utente;

• la compatibilità del sito con differenti dispositivi, browser e tecnologie assistive;

• i documenti e gli eventuali contenuti digitali messi a disposizione degli utenti.

Contenuti e funzionalità non ancora pienamente accessibili

In assenza di una verifica tecnica completa, TATA ITALIA S.p.A. non intende qualificare preventivamente come conformi o non conformi singoli elementi del sito.

Le eventuali criticità saranno individuate attraverso le attività di verifica e saranno progressivamente corrette secondo un piano di adeguamento.

Qualora una specifica funzionalità non possa essere resa immediatamente accessibile, TATA ITALIA S.p.A. valuterà, ove applicabile, modalità alternative per consentire all'utente di accedere alle informazioni o di usufruire del servizio.

La presente dichiarazione sarà aggiornata in funzione degli interventi effettuati e degli esiti delle successive verifiche.

Impegno per l'accessibilità

L'accessibilità è considerata da TATA ITALIA S.p.A. un processo continuo di miglioramento.

La società si impegna pertanto a:

• effettuare verifiche periodiche dell'accessibilità del sito e delle principali funzionalità del servizio di commercio elettronico;

• intervenire sulle criticità individuate;

• tenere conto dei requisiti di accessibilità nelle modifiche e negli sviluppi futuri del sito;

• prestare particolare attenzione all'accessibilità del percorso di acquisto e delle funzionalità necessarie alla conclusione dell'ordine;

• raccogliere e valutare le segnalazioni degli utenti relative a eventuali barriere di accessibilità.

Meccanismo di feedback

Gli utenti che incontrino difficoltà nell'accesso ai contenuti o nell'utilizzo delle funzionalità del sito possono segnalarlo a TATA ITALIA S.p.A.

Le segnalazioni possono essere inviate tramite:

E-mail: online-store@tataitalia.com

TATA ITALIA S.p.A.
S.P. 231 km 5,2
70032 Bitonto (BA) – Italia

Per consentire una gestione più efficace della segnalazione, si raccomanda di indicare:

• l'indirizzo della pagina interessata;

• la funzionalità che presenta la difficoltà;

• una descrizione del problema riscontrato;

• il dispositivo e il browser utilizzati, se rilevanti;

• l'eventuale tecnologia assistiva utilizzata.

TATA ITALIA S.p.A. prenderà in esame le segnalazioni ricevute e, ove necessario, provvederà ad adottare le misure correttive appropriate.

Riferimenti normativi e tecnici

Il percorso di accessibilità del servizio tiene conto, per quanto applicabile, della normativa italiana ed europea vigente in materia di accessibilità, inclusi:

• Legge 9 gennaio 2004, n. 4, e successive modificazioni;

• Decreto legislativo 27 maggio 2022, n. 82, recante attuazione della Direttiva (UE) 2019/882 sui requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi;

• relative disposizioni e Linee Guida emanate dall'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID);

• UNI CEI EN 301549, quale riferimento tecnico per i requisiti di accessibilità delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione;

• WCAG – Web Content Accessibility Guidelines, nella versione applicabile ai requisiti tecnici di riferimento.

Per i servizi di commercio elettronico, la normativa prevede specifici requisiti relativi, tra l'altro, all'accessibilità del sito e delle funzionalità online e, quando parte del servizio, delle funzionalità di identificazione, sicurezza e pagamento.

Aggiornamento della dichiarazione

La presente dichiarazione sarà riesaminata e aggiornata a seguito delle attività di verifica e degli interventi di adeguamento effettuati sul sito.

Data della dichiarazione: 2 ottobre 2026

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026

Titolare del sito e del servizio:
TATA ITALIA S.p.A.
S.P. 231 km 5,2
70032 Bitonto (BA) – Italia

Sito: www.tataitalia.com
E-mail: online-store@tataitalia.com