ZAHLUNGEN

Derzeit akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmethoden:

• Kredit-/Debitkarten: Visa, MasterCard, American Express über Shopify Payments
• Digitale Zahlungen: Google Pay, Apple Pay über Shopify Payments
• PayPal

Tata Italia legt größten Wert auf Sicherheit, insbesondere bei Zahlungen und der Übertragung personenbezogener Daten. Die Transaktionen auf unserer Website werden mit modernsten Werkzeugen durchgeführt, die mit fortschrittlichsten Sicherheitstechnologien ausgestattet sind, um die Vertraulichkeit der übermittelten Daten und die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten.

Wir verwenden Shopify Payments und PayPal, zwei führende Plattformen im Bereich der Online-Zahlungen, um sichere und geschützte Transaktionen zu gewährleisten.

Über diese Dienste können Sie sicher und mit der Garantie einer verschlüsselten Navigation mittels SSL-Verschlüsselung auf eine große Vielfalt an Zahlungsmethoden zugreifen, von den klassischen und weitverbreiteten bis hin zu den innovativsten.

Neue Zahlungsmethoden der neuesten Generation befinden sich in der Entwicklung und werden der angegebenen Liste hinzugefügt.

ZAHLUNG MIT KREDIT- ODER DEBITKARTE

Wenn Sie beim Abschluss des Kaufs eine der Optionen Visa, MasterCard oder American Express auswählen, können Sie Ihre Kredit- oder Debitkarte verwenden, um die Zahlung über Shopify Payments vorzunehmen.

Alle großen bestehenden Kredit- oder Debitkartennetzwerke werden akzeptiert, um unseren Kunden die größtmögliche Auswahl und Flexibilität zu bieten.

Um maximale Sicherheit während der Transaktionen zu gewährleisten, akzeptiert das System Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarte nur, wenn auf der verwendeten Karte die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, auch als starke Kundenauthentifizierung bezeichnet. Für die Netzwerke Visa und MasterCard heißt das System „3-D Secure Verified by Visa“ bzw. „MasterCard SecureCode“. Seit dem 1. Januar 2021 sind die Banken infolge der europäischen Richtlinie PSD2 verpflichtet, die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Online-Käufe zu verlangen. Weitere Informationen dazu finden Sie unter dem folgenden offiziellen Link der Europäischen Zentralbank.

Falls die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf der Karte nicht aktiviert ist oder die durchgeführte Transaktion im Allgemeinen Details aufweist, die vom Kontrollsystem als ungewöhnlich erachtet werden, wird die Transaktion im Status „ausstehend“ durchgeführt und die Bestellung wird daher nicht sofort erstellt. In dieser Phase erhält unser Team eine Benachrichtigung und kann nach entsprechenden Überprüfungen die getätigte Zahlung annehmen oder ablehnen und folglich den Kauf annehmen oder ablehnen. Wir behalten uns vor, ein Foto des Inhabers der verwendeten Karte, der Karte selbst und/oder eines Ausweises anzufordern, um gegebenenfalls erforderliche Überprüfungen abzuschließen.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist jedoch ab bestimmten Beträgen obligatorisch. In diesem Fall kann die genannte Karte nicht für den Kauf verwendet werden, wenn sie nicht vorhanden ist.

PAYPAL

Wenn Sie PayPal während des Bezahlvorgangs auswählen, werden Sie auf die offizielle Website des Dienstes weitergeleitet, wo Sie:

• Auf Ihr PayPal-Konto über Benutzername und Passwort zugreifen und die zuvor mit Ihrem Konto verknüpften Kreditkarten, Debitkarten oder Bankkonten verwenden können.

Bei Verwendung dieser Zahlungsmethode behalten wir uns das Recht vor, Zahlungen nur von verifizierten PayPal-Nutzern anzunehmen und die ausgewählten Waren an die im PayPal-Konto angegebene Lieferadresse zu versenden, über die die Transaktion durchgeführt wird.

• Falls Sie kein PayPal-Konto besitzen, können Sie den Dienst dennoch nutzen, indem Sie auf den entsprechenden Link „Auch ohne Konto fortfahren“ klicken, der sich im unteren Bereich des Anmeldebildschirms befindet.

Auf diese Weise ermöglicht es Ihnen das System, Ihre Kredit- oder Debitkarteninformationen im PayPal-System im „Gast“-Modus einzugeben, ohne ein Konto zu haben.

ERSTATTUNGEN

Im Falle von Rücksendungen oder in jeder Situation, in der eine Erstattung erforderlich ist, wird diese stets durch eine Stornierung der Kauftransaktion vorgenommen. Die Art und Weise, wie die Erstattung durchgeführt wird, variiert daher und hängt von der für den Kauf verwendeten Zahlungsmethode ab.

Die Zeiträume für die Gutschrift von Erstattungen variieren ebenfalls je nach verwendeter Zahlungsmethode. Normalerweise kann es jedoch, unabhängig von der ausgewählten Methode, je nach gewähltem Verfahren von einigen Werktagen bis zu mehreren Wochen dauern, bis die Gutschriften auf Ihrem verfügbaren Guthaben oder Limit sichtbar sind. Weitere Informationen dazu können Ihnen Ihre Bank oder Ihr Kreditinstitut geben.

Vom Zeitpunkt der Erstellung der Erstattung und der anschließenden Benachrichtigung des Kunden durch uns hat Tata Italia keinerlei Möglichkeit, in die Gutschriftvorgänge einzugreifen oder diese zu beschleunigen.

DATENVERTRAULICHKEIT

Die Sicherheit beim Surfen und bei der Datenübertragung wird durch die verschlüsselte SSL-Verbindung gewährleistet, die zwischen dem Gerät des Nutzers und dem ausgewählten Zahlungssystem hergestellt wird.

Unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode erhält Tata Italia unter keinen Umständen und in keiner Weise sensible Daten im Zusammenhang mit den getätigten Zahlungen. Informationen wie Kreditkartennummer, Kontonummer und/oder etwaige Passwörter oder Authentifizierungs-PINs werden nicht über unsere Server übertragen, sondern direkt an die Anbieter der Zahlungsdienste übermittelt.

Tata Italia hat daher unter keinen Umständen Zugriff auf die oben genannten Daten, sondern erhält lediglich Benachrichtigungen von den vorgenannten Anbietern über den Ausgang der durchgeführten Transaktionen, um zu entscheiden, ob die Bestellungen erstellt werden oder nicht.